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360度全渠道营销策略之流量闭环——IT变种时代如何做更有效的营销(七)

作者:jcmp      发布时间:2021-04-27      浏览量:0
360度全渠道营销——这个说法,其实很多

360度全渠道营销——这个说法,其实很多人都不陌生,但容易让人困惑的是全渠道都有哪些?怎么做?

新媒体资源层出不穷的今天,触达渠道和触达载体无时无刻不在发生变化,有些媒体的影响力变弱了,有些媒体正在迅速变强,触达的载体,更是几天之内就是一个轮回,迭代速度非常快,红利期也非常短,抓住机会,获利颇丰,抓不住机会,就只能人家吃肉,我们喝汤。

关于新触达载体的流量变化,很多依靠头条引流的企业可能深有体会。4月之前,头条的引流很顺畅,价格合理,变现速度很快。可是一个政策下来,全部歇菜。

那么我们现在就梳理一下,全渠道触达载体都有哪些?大体上分,触达载体分为两大类,一类是数字化触达载体,一类是非数字化触达载体。在这里,不做赘述,一张图就可以描述得很清晰。

举个栗子,比如之前,我们在车体上打广告,宣传一瓶矿泉水好,多少道过滤,天然又好喝等等……这时候,一个消费者刚好口渴,他可能下了公交车之后,去路边摊去买。但是,问题来了,如果路边摊没有,怎么办?这次营销行为就失败了?NO,NO,如果我们再多加一个回流装置:二维码,客户只要扫描二维码,这瓶矿泉水在哪里能卖到?甚至通过闪送方式,马上送到口渴的消费者手中,实现快速变现,那么这次的营销行为,就成功了。最最重要的是,消费者的这次扫二维码行为,让这个客户沉淀在了我们的流量池里,这个流量池,今天可以卖矿泉水,明天可以卖饼干,而这些营销行为,我们不必再花一分钱广告费。这,就是流量闭环。

一个不是特别大的酒企,在中国排名第五第六的样子,总之不在前五名之内,之前只注重线下渠道的打通,后来他们在瓶子上印上符码,每天和消费者产生的互动是六位数。我们做一个测算,如果一次互动在付费广告要花10元钱,还不能保证精准和高效, 而这次在酒瓶上符码的行为,每天就可以跟目标人群产生十万次以上互动,假设这些消费者都是付费引流来的,那么广告费就是100万啊!加一个符码,每天节省100万广告费,你愿意么?所以,千万不要忽略流量闭环对全渠道营销的意义!

这只是单次营销行为所产生的流量闭环,全渠道营销更注重客户旅程图的搭建,也就是说,在整个营销行为中,它是有向上、向下、交叉、裂变……各种营销行销行为混合在一起的,加上多纬度的场景和阶段,所以我们必须画出客户流程图,知道在哪个场景下,促销哪个阶段的客户。这就是另外一个我们需要阐述的话题:画出客户旅程图。

未完,待续……

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